Información sobre el derecho de desistimiento (TRLGDCU / Directiva 2011/83/UE)

Derecho de desistimiento de 14 días naturales

Si contratas como consumidora o usuaria, tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Para ejercer el derecho de desistimiento, basta con que nos envíes una declaración inequívoca por correo electrónico a:

Infantilplan · LessonPrep UG (haftungsbeschränkt)
Kurmärker Str. 30, 14612 Falkensee, Alemania
Correo electrónico: support@infantilplan.com

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento válido, te devolveremos todos los pagos recibidos sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en que nos informes de tu decisión, utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial.

3 días de prueba gratuita adicionales

Además del derecho legal de desistimiento, los planes individuales (mensual y anual) incluyen 3 días de prueba gratuita (0,00 € hoy), durante los cuales puedes probar la App Infantilplan (iOS & Android) y cancelar en cualquier momento sin coste alguno.

Modelo de formulario de desistimiento

A la atención de Infantilplan · LessonPrep UG (haftungsbeschränkt), Kurmärker Str. 30, 14612 Falkensee, Alemania, support@infantilplan.com:
— Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de suscripción a Infantilplan,
— Solicitado el día: ____________
— Nombre de la consumidora y correo electrónico de la cuenta: ____________
— Fecha: ____________